2024新澳门原费2024

新闻中心

中航服荣获兵器工业集团“优秀供应商”评比第一名

2019-05-30 14:59
  • 日前,中国兵器工业集团完成2018年度优秀供应商评选活动。中航服兵器服务组凭借专业的差旅管理服务、优秀的沟通能力和出色的应急响应等优势,经过集团采购处相关人员评选,从200余家各品类采购供应商中脱颖而出,以该品类评比第一名的成绩,荣获“2018年度集团级(商旅服务类)优秀供应商”称号

     

    2024新澳门原费2024

    服务历程简介
     
    • 2013年-2016年

    兵器服务组成立,为兵器集团公司领导提供差旅服务
    • 2016年-2017年

    入驻诺林酒店,服务北方公司及其下属子公司
    • 2017年-2018年

    兵器服务组-石景山组成立,入驻北方国际大厦
    • 2018年-至今

    兵器服务组为兵器集团及其下属40余家公司提供差旅服务

    多年来的密切合作使双方建立了相互信赖与支持的深厚情谊,奖项的获得展现了兵器集团对于中航服兵器服务组工作的认可,更是对服务组持续提升服务质量的极大鼓舞。

    简短访谈

    听闻喜讯后,小编借此机会采访了兵器服务组的客户经理黄琦琛,听他分享了这次得奖后的感受,一起看看吧!


     
    Q1: 祝贺兵器组荣获优秀供应商称号!这次奖项的获得,惊不惊喜,意不意外?
       
    相当惊喜,有点意外。
    往年都是得到兵器集团领导口头的认可,今年头次以评比第一名的身份收获奖牌,心情分外激动。这是对我们团队去年一年工作的高度认可,是团队成员相互协作、齐心协力的共同荣誉。

     
    Q2: 在你看来,兵器组服务获得好评的主要原因是?

    业务人员丰富的经验和专业敬业的服务态度。
    在兵器服务组成立之初,我们在人员的筛选上有着严格的规定,必须拥有三年以上专业相关的工作经验和较强的责任心。

    此外,在为客户提供机票服务的同时,我们要求业务员全方位、多维度的去思考问题,真正做到为旅客提供全行程服务,从各个方面提升旅客出行体验,让客人感到放心、贴心、舒心。

     

    Q3: 咱们这行,几乎每天都会遇到大大小小的问题及突然情况,有印象深刻的事情吗?

    有很多印象深刻的事情,现在,我们团队已摸索出一个应急处理流程,什么困难也阻碍不了我们保障客人顺利出行的决心。
    我记得,有一次我们在机场送行一波重要旅客,在距离航班起飞前3小时的时候,因某种原因,客人临时需要更换护照与出关文件。由于客人行程非常重要、必须成行。我们第一时间联系业务员变更系统护照信息,紧接着机场组协助提前打印登机牌,然后由现场送机业务员、客人联合接力,最终在航班起飞前10分钟顺利登上飞机。



    Q4: 得到这个奖项,对你们来说是压力还是动力?

    是压力,更是动力。
    差旅无小事,客人的每一次出行都带着工作任务,我们所做的就是要确保这一过程中的各个环节衔接无误,顺利成行。努力提高客人的差旅满意度,用饱满的热情、坚定的信心和高度的责任感,最大限度的保障服务质量和精准度。

    感谢兵器集团对我们2018年工作的肯定,激励我们在今后的工作中,不忘初心,砥砺前行,努力提高服务水平。


    2024新澳门原费2024
     
    再次恭贺兵器服务组获此殊荣,希望兵器组戒骄戒躁,锐意进取,为中国兵器工业集团提供更优质的差旅管理服务!

    作为中国本土差旅管理服务行业的领航者,中航服多年来始终将服务品质放在首位,致力于为客户打造完美的差旅出行体验。目前,中航服在京设立驻场服务12家,近距离为客户提供合规、便捷、安全、可持续的差旅解决方案。

    友情链接: 中体产业集团股份有限公司 中航嘉信商务旅行管理有限公司

    2024新澳门原费2024版权所有 京ICP备05060160号 京公安网备 11010502033753